Questions fréquentes
1. Le pommeau Hydrelia est-il compatible avec ma douche ?
Oui. Le pommeau Hydrelia est conçu pour être universel et compatible avec la majorité des flexibles de douche standards.
Il suffit simplement de dévisser votre ancien pommeau et de visser Hydrelia à la place : aucun outil n’est nécessaire.
2. Comment fonctionne la filtration Hydrelia ?
Le système Hydrelia utilise un filtre multi-couches qui aide à réduire certaines impuretés présentes dans l’eau, comme le chlore et les résidus qui peuvent assécher la peau et fragiliser les cheveux.
Cela permet d’obtenir une eau plus douce pour votre peau et votre cuir chevelu.
3. Quels sont les bénéfices pour la peau ?
Une eau plus douce peut aider à :
- réduire la sécheresse et les tiraillements
- protéger la barrière naturelle de la peau
- diminuer certaines irritations liées à l’eau dure
Beaucoup de nos clients remarquent une peau plus confortable après la douche.
4. Hydrelia peut-il améliorer l’état de mes cheveux ?
Oui. L’eau dure peut rendre les cheveux secs et cassants.
En aidant à filtrer certaines impuretés, Hydrelia peut contribuer à :
- des cheveux plus doux
- moins d’emmêlement
- des boucles plus définies
- une chevelure plus brillante
5. La pression de la douche change-t-elle ?
Oui. Le pommeau Hydrelia est conçu pour optimiser le flux d’eau, ce qui peut augmenter la pression de la douche jusqu’à 2× selon l’installation.
Vous profitez ainsi d’une douche plus agréable et plus enveloppante.
6. Est-ce difficile à installer ?
Pas du tout. L’installation prend moins de 30 secondes :
- Dévissez votre ancien pommeau
- Vissez Hydrelia sur le flexible
- Profitez immédiatement de votre nouvelle douche
Aucun outil n’est nécessaire.
7. À quelle fréquence faut-il remplacer le filtre ?
Pour conserver une performance optimale, nous recommandons de remplacer le filtre tous les 3 à 6 mois, selon la qualité de l’eau de votre région et votre fréquence d’utilisation.
8. Hydrelia convient-il aux peaux sensibles ?
Oui. Hydrelia est particulièrement apprécié par les personnes ayant :
- la peau sèche
- une peau sensible
- un cuir chevelu sensible
Une eau plus douce peut aider à réduire les inconforts liés à l’eau dure.
9. Combien de temps dure la livraison ?
La livraison prend généralement entre 3 à 7 jours ouvrés.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
10. Puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre pommeau Hydrelia, vous pouvez nous contacter dans un délai de 30 jours après réception afin d’organiser un retour.
Notre équipe est toujours disponible pour vous aider.